한샘몰의 모든것 .한샘가구 사기전 알아보기

가구 하면 떠오르는 브랜드들이 있죠.

 

대표적인 한샘인테리어.

 

주방에서 자리매김을 하고 이젠 주방에서의 수납공간이나

깔끔함을 가구에도 접목시켜 함께 하고 있어요.

 

한샘가구는 직접 매장으로 방문을 하여 보는 방법이 있고,

한샘몰 온라인샵을 통해 구매를 하는 경우가 있죠.

 

배송 규정이나 약관이나 구매 절차가 어떻게 되는지 알아볼까요?

 

한샘 매장

방문-> 제품 상담-> 계약 -> 시공

한샘몰

온라인 로그인-> 스펙과 이미지 검토-> 주문-> 시공

 

간단한 것 같지만 주문 시 여러 가지 확인해야 할 상황이 있답니다.

 

1. 몇 층에 시공할 예정일까?

한샘 매장

가구 경우 3층에 사다리차 사용이 될 시 본사 부담으로 진행이 되지만,

사다리차를 주차할 수 없는 경우 기사님이 이동하는 경우는 시공팀에게

금액이 추가된답니다.

 

소파 경우 2층 이까지는 무료로 진행을 하되 3층부터 엘베 사용이 힘든 상황이라

사다리차를 사용 시 비용이 직접 부담이라는 점!

2층이라도 들고 못 가는 공간이거나 상황 이러면 사다리차 사용 시 추가금액이 있답니다.

 

한샘몰 추가비용 규정

위 사진처럼 한샘몰 경우, 크게 다른 점은 없지만 가구 경우도 3층부터는

사다리차 사용 시 비용이 추가로 들기 때문에 확인 바라요.

 

한샘몰 배송기간

2. 주문하면 배송은 언제 받을 수 있을까?

한샘몰, 인레 이아, 제품들은 전부 오이도 공장에서 출발을 한답니다.

한샘 매장

서울에서 서울 집으로 주문을 해도 3~4일 지방은 5~6일 제주 7~8일 정도 소요된답니다.

한샘몰

온라인 경우 사진 참고해서 보시면 수도권은 5~9일 지방은 6~10일 제주 7~13일 정도 소요된답니다.

 

창고는 같은데 기간이 차이가 나는 이유는 한샘몰은 전산상 가능한 날로 컴퓨터가 지정을 하지만

매장 상담 후 계약 시 본사 조율을 통해 날짜를 당길 수도 있답니다.

 

지역별로 요일 지정 배송이 되는 경우도 있으니 참고되시기 바라요.

 

 

3. 기존 가구를 치워야 한다면?

한샘 매장

새 상품을 구매하고 기존 제품을 치워야 한다면 품목별로 금액이 측정이 되어있어

아파트라면 단지 내 클린하우스, 주택이나 빌라라면 문 앞에 두는 것까지 진행해주면, 

동사무소 스티커를 발급해서 버려야 한답니다.

 

한샘매장 기존가구 내림 (유료)

 

예를 들어

소파 경우 덩어리당 10,000원으로 측정이 되어 4인이면 보통 2덩어리로 되어있죠 20,000원.

이동장 3통 경우 통당 25,000원에 75,000원.

 

한샘몰

한샘 매장과 조금 다른 규정이죠.

기존 내림은 한샘 브랜드의 소파, 매트리스, 붙박이장 한해서 가능하며 외엔 불가능하답니다.

 

한샘몰 기존가구내림(일부 무료)

외에 상품은 추가금액으로도 불가한 안내문을 볼 수 있답니다.

 

가능한 제품과 아닌 제품을 잘 확인을 해봐야 할 것 같아요~.

 

 

4. 시공 당일날까지 시공 공간 확보를 못했다면?

한샘 매장/한샘몰

계약을 할 때 영업사원이 아마 중요하게 얘기를 할 거예요

이유는 시공 당일날 시공 공간이 확보가 안되어 기사님이 기존 가구를 옮겨야 한다면 ,

옮기는 품목에 대해서 시공팀에게 비용이 추가가 된답니다.

 

직접 옮겨 공간 확보가 될 때까지 시공팀이 기다린다면 시공팀은 저희에게 대기료를 요구할 수 있어요.

미리 정해둔 하루 시공일정이 다 틀어지기 때문이죠.

 

이 부분은 한샘 매장과 한샘몰 모두 동일한 점.

 

5. 제품을 시공했는데 마음에 안 들어 환불하고 싶다면?

한샘 매장

계약 시 계약약관에 대해 쭉 설명을 할 거예요.

제품이 출발하기 전까지 취소나 수정이 가능한 점.

이미 제품이 출발을 한 상태에서 주소, 제품, 컬러, 수량 뭐든 수정하게 되더라도 위약금이 든답니다.

지역마다 상이할 수 있지만 기간별 퍼센트만큼 위약금이 들기 때문에 거의 최종 계약 후엔 수정이 없어야겠어요.

단순변심으로 변경 시 영업사원이나 매장에 안 좋은 영향이 있는 것도 같더라고요.

 

 

한샘몰

한샘몰 경우 위약금 내는 퍼센트가 조금 작은 걸로 알고 있어요 구매 금액의 5~10% 정도 들고 환불이 가능한답니다.

 

 

오늘 한샘몰이나 한샘 매장에서 가구를 구매하기 전 알아야 하는 추가 금액이나, 절차에 대해서 알아봤어요.

꿀팁 얻어서 좋은 가구 구매합시다.